東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式啟用!朗歌排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)助力!

　　近日，東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)大廳已正式啟用，服務(wù)中心將實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，“全科”受理員為轄區(qū)群眾和企業(yè)提供“一門(mén)通辦”、“一條龍”服務(wù)。未來(lái)將在濱海片區(qū)一區(qū)一港四鎮(zhèn)內(nèi)實(shí)現(xiàn)互通互辦、就近辦理，全面提升新區(qū)的營(yíng)商環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力。濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心采用了朗歌排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，把服務(wù)做得更智能、更有序、更高效。東莞港黨工委副書(shū)記、管委會(huì)副主任孫海波表示，新區(qū)要在政務(wù)服務(wù)全市試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，不斷打造更加便利化政務(wù)服務(wù)“濱海灣模式”，努力把政務(wù)服務(wù)打造成新區(qū)的一張新名片、一項(xiàng)新優(yōu)勢(shì)。

　　在群眾和企業(yè)辦事“進(jìn)一門(mén)、找一窗”，不需要在不同窗口之間來(lái)回奔跑，窗口服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的“專(zhuān)科”受理員向“全科”受理員的升級(jí)。東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)用了朗歌排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)以及信息發(fā)布系統(tǒng)，終端點(diǎn)數(shù)達(dá)到110多個(gè)。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)只需簡(jiǎn)單的入門(mén)取號(hào)、等候叫號(hào)、辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)評(píng)價(jià)即可完成。廣州朗歌公司負(fù)責(zé)全程的定制方案設(shè)計(jì)、定制生產(chǎn)、安裝調(diào)試、技術(shù)支持等全過(guò)程的服務(wù)，運(yùn)行過(guò)程中系統(tǒng)顯示穩(wěn)定，屏幕觸摸靈活，得到政務(wù)服務(wù)中心的一致好評(píng)。

　　朗歌排隊(duì)叫號(hào)為東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心保駕護(hù)航，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，取代各類(lèi)服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式。排隊(duì)管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級(jí)的排隊(duì)功能，滿足了客戶分流、業(yè)務(wù)分流的需求，系統(tǒng)可同時(shí)支持處理業(yè)務(wù)數(shù)量32種以上不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的分別排隊(duì)功能，業(yè)務(wù)類(lèi)型及擴(kuò)充預(yù)留的任務(wù)隊(duì)列均可由系統(tǒng)管理員據(jù)需求靈活定制及增加，且操作簡(jiǎn)便。使得所有辦理問(wèn)題都可以在政務(wù)大廳享受到全流程的服務(wù)。

　　濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將推進(jìn)建設(shè)：第一階段，實(shí)現(xiàn)新區(qū)范圍內(nèi)所有事項(xiàng)的集中辦理;第二階段，在濱海片區(qū)一區(qū)一港四鎮(zhèn)內(nèi)實(shí)現(xiàn)互通互辦、就近辦理，全面提升新區(qū)的營(yíng)商環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力。朗歌將繼續(xù)致力各政務(wù)服務(wù)中心，為各政務(wù)服務(wù)中心改善辦事大廳管理所存在的亂、無(wú)序等問(wèn)題。進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心智能化讓辦理事情更加便捷。朗歌排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于政務(wù)、銀行、醫(yī)院、電信、工商、稅務(wù)、郵政、電力等領(lǐng)域。歡迎咨詢(xún)。

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