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綜合服務(wù)中心辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)_智慧大廳服務(wù)管理系統(tǒng)

 二維碼 4222
發(fā)表時(shí)間:2020-02-11 15:56作者:朗歌來源:廣州朗歌網(wǎng)址:http://www.xingyuelan.com
文章附圖

  隨著中國信息化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn),排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)排隊(duì)的系統(tǒng),從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)廣利所存在的一些擁擠、嘈雜、混亂現(xiàn)象,避免各種不必要的糾紛,減輕了工作人員的工作壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。因?yàn)榭蛻羲枰姆?wù)質(zhì)量不斷的提升,而對(duì)服務(wù)成本的付出也要求越來越嚴(yán)格。綜合服務(wù)中心辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要由排隊(duì)機(jī)、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評(píng)價(jià)器組成。下面朗歌小編給大家介紹其特點(diǎn)。


  有線智慧大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)拓?fù)鋱D:

有線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)拓?fù)鋱D21

  無線智慧大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)拓?fù)鋱D:

無線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)拓?fù)鋱D2

綜合服務(wù)中心辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特點(diǎn)介紹:

  1、整個(gè)系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào),不用布線,充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊(duì)叫號(hào)管理,節(jié)約了投入的硬件成本,,是同類軟件性價(jià)比最高的軟件之一,系統(tǒng)實(shí)施簡(jiǎn)單方便;

  2、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義,系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息;

  3、可以和物理呼叫器一起使用,在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器,系統(tǒng)方便靈活配置。

  4、發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換。

  5、取號(hào)界面也實(shí)現(xiàn)了自定義,業(yè)務(wù)可以隨時(shí)增加和刪除,圖片和樣式可以隨便切換;

  6、顯示屏軟件和取號(hào)機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺(tái)電腦,相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。

  7、系統(tǒng)可以和評(píng)價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合使用,真到達(dá)到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼一次評(píng)價(jià)。

  8、營(yíng)業(yè)員端呼叫軟件的設(shè)計(jì)充分為營(yíng)業(yè)員著想,完全不影響營(yíng)業(yè)員的工作,軟件自動(dòng)隱藏,營(yíng)業(yè)員呼叫時(shí)用自定義的熱鍵就可以呼叫,不用打開呼叫軟件界面。

  9、語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種,支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇。

  10、顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置,如:貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi),工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí)號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等。


服務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)


  部署綜合服務(wù)中心辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),為辦事大廳服務(wù)提供現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)解決方案。完美解決人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多,極大的方便辦理業(yè)務(wù)的顧客,改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象,解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)對(duì)辦事效率的提升,滿足國家號(hào)召及政策要求,提高辦事體驗(yàn)真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。廣州朗歌是一家專注排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)十多年的企業(yè)場(chǎng)景,擁有自主研發(fā)生產(chǎn)和銷售的團(tuán)隊(duì),已助力上千家企業(yè)單位完成排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。


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