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朗歌排隊叫號管理系統(tǒng)入駐貴州鐵投都拉營國際陸海通物流港

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發(fā)表時間：2021-01-21 12:09作者：朗歌來源：排隊叫號系統(tǒng)網(wǎng)址：http://www.xingyuelan.com

　　貴州鐵投貴陽都拉營國際陸海通物流港工程進度完成了90%以上，預計2020年年底前建成并投入使用。建設(shè)用地910畝，主要承接鋼材、糧油、建材及城市快消品等多品類貨物到發(fā)，項目整體建成后，預計可實現(xiàn)貨物年運輸流量約500萬噸以上，實現(xiàn)年均營業(yè)收入2.1億元，帶動就業(yè)1000人以上。貴州鐵投貴陽都拉營國際陸海通物流港經(jīng)過嚴格的篩選采用了朗歌排隊叫號管理系統(tǒng)，用于日常面對商務客戶前來辦理物流等事務，改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端。

貴州鐵投都拉營國際陸海通物流港2

　　本次項目朗歌運用了取票機、呼叫系統(tǒng)、評估系統(tǒng)、預約系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)軟件以及硬件。投入使用后，商務客戶只需到現(xiàn)場排隊取號機上選擇相應業(yè)務即可拿到排隊的號碼以及信息，如需等待就在休息區(qū)等待業(yè)務。在服務大廳的每個服務窗口上方都部署LED全彩屏，窗口工作人員只需按呼叫鍵,LED窗口屏顯示當前窗口辦理信息，包含窗口編號、業(yè)務類別，還包含當前辦理用戶排隊序號。

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　　大廳的排隊叫號系統(tǒng)語音提示及綜合顯示屏上顯示排隊信息內(nèi)容，快速而準確地找到受理相關(guān)業(yè)務的服務窗口，依次排隊辦理。在業(yè)務辦理完成后，客戶可以在評價器上為本次服務進行評價，等待用戶進行評價，管理后臺將統(tǒng)計好數(shù)據(jù)，方便后續(xù)跟進服務質(zhì)量。排隊叫號管理系統(tǒng)的入駐不僅解決辦理業(yè)務時所遇到的擁擠、插隊、混亂而發(fā)生爭吵及排錯隊等現(xiàn)象，更能加速工作人員辦事效率大大提高。

　　朗歌排隊叫號管理系統(tǒng)優(yōu)勢：

　　1、適用性:系統(tǒng)按照各服務行業(yè)辦公室的工作流程進行設(shè)計，適應各種工作流程和大廳布局環(huán)境，可以在各種環(huán)境下進行工作。

　　2、易用性：設(shè)置簡單，功能強大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置，方便廣大人民群眾能快速使用。

　　3、可靠性：經(jīng)過多年的市場監(jiān)測，每套系統(tǒng)機器，都在工廠里面都經(jīng)過反復測試，系統(tǒng)穩(wěn)定性強。

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　　物流港作為西部陸海新通道的重要節(jié)點，為貴陽貴安融合發(fā)展、融入“一帶一路”建設(shè)，打造開放型對外貿(mào)易平臺，更好實現(xiàn)“外貨入黔，黔貨出山”起到積極的推動作用。加入朗歌排隊叫號管理系統(tǒng)使得整個物流港對于業(yè)務的管理更加高效，避免了顧客圍著柜臺吵雜的現(xiàn)象，服務的準確性及迅速性必大大提高。

　　朗歌排隊叫號管理系統(tǒng)功能強大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能完善，一套系統(tǒng)可以管理多個區(qū)域，包括不同的樓層，各個區(qū)域擁有獨立的媒體(顯示、聲音)管理。在規(guī)范服務質(zhì)量的同時，不斷創(chuàng)新服務舉措，完善硬件設(shè)施，有效提高了辦事效率，營造和諧有序的服務環(huán)境。