廣州花都區民政局婚姻登記處采用朗歌排隊叫號系統

　　為進一步改善婚姻登記服務條件，優化服務環境，提升服務水平，更好保障廣大群眾婚姻登記服務需求。為讓新人能盡早拿到證件，廣州花都區民政局婚姻登記處采用朗歌排隊叫號系統，強化各項保障措施，提供一系列暖心服務，確保婚姻登記工作安全有序規范開展。

　　本次項目中，實現排隊叫號系統與預約系統、業務辦理系統聯網對接。在婚姻登記處部署了17寸紅外觸摸排隊取號機，內置工業超低耗處理器，支持24小時不間斷運行，防銹烤漆工藝機柜，外觀大方簡潔。支持擴展二代身份證取票、二維碼識別等多種取票方式。在等候區美觀大方的55寸液晶綜合屏，支持顯示窗口號及等候信息，實時顯示辦事人員信息，在等待地同時做到心中有數。

　　在數字信息化的普及下，花都區民政局婚姻登記處在每個辦理室門口都掛著電子門牌顯示屏，取代了傳統的門牌標識，不單單是作為一種門牌顯示，同時與排隊叫號系統軟件相結合，可以顯示每個辦理室門牌號、時間等信息，還可以實時把排隊信息同步顯示到對應的辦理室的門牌一體機上，實現智能化管理，也能充分發揮電子門牌的使用價值。

　　廣州花都區民政局婚姻登記處對外服務窗口于2023年1月1日正式啟用，原婚姻登記服務場所停止辦理業務。朗歌智能排隊叫號系統的投入使用，不但減少了辦證群眾排隊時間，消除了個別人“插隊”等不文明行為，還全面提升了窗口服務質量和形象，極大地提高了工作人員辦理效率和服務透明度。