麻涌車管服務(wù)中心已正式啟用!朗歌商業(yè)顯示產(chǎn)品提升車管所辦理業(yè)務(wù)智能化 二維碼
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![]() 東莞市公安局交通警察支隊車輛管理所麻涌服務(wù)中心(以下簡稱“麻涌車管服務(wù)中心”)在珠三角汽車博覽中心正式啟用,水鄉(xiāng)片區(qū)市民就近可辦理包括車輛注冊登記等業(yè)務(wù)。麻涌車管服務(wù)中心主要服務(wù)于水鄉(xiāng)片區(qū)市民辦理各類機(jī)動車業(yè)務(wù),為實現(xiàn)麻涌車管服務(wù)中心所有業(yè)務(wù)辦理流程簡單化、辦理業(yè)務(wù)智能化,采用了朗歌信息發(fā)布系統(tǒng)與排隊叫號系統(tǒng)等商業(yè)顯示產(chǎn)品。 此前群眾去市車管所辦理業(yè)務(wù)時,難免會遇到停車難、長時間排隊等候的現(xiàn)象,本次項目朗歌團(tuán)隊設(shè)計了車管所智能排隊叫號系統(tǒng)的綜合解決方案。它是綜合運用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù),利用計算機(jī)科學(xué)功能代替顧客排隊的高科技產(chǎn)品。解決了客戶在車管所辦理業(yè)務(wù)時遇到的各種排隊、擁擠、混亂等問題,為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來了極大的便利。 排隊叫號系統(tǒng)的加入既能營造寬松的排隊環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),又能改善車管所的服務(wù)面貌。同時排隊系統(tǒng)還加入滿意度評價器,通過完善的評價管理功能,可以統(tǒng)計客戶流量、服務(wù)狀態(tài)、員工工作狀況等重要信息,從而為車管所科學(xué)管理信息,為制定下一步管理計劃提供重要依據(jù)。 項目中還部署了朗歌信息發(fā)布系統(tǒng),用于給麻涌車管服務(wù)中心群眾提供最及時的數(shù)字化工作信息,能夠提供有效的信息溝通平臺。信息發(fā)布系統(tǒng)具有發(fā)布高效、集中管理,信息安全,易于集成的特點,把群眾想知道的、應(yīng)知道的、需要知道的信息及時、準(zhǔn)確、完整地告訴群眾,把政策宣傳與民眾的日常生活有機(jī)結(jié)合從而提高政府工作的透明度和社會信任度。 麻涌車管服務(wù)中心內(nèi)設(shè)有預(yù)審、查驗、辦事3個大廳,每天最多可辦理200多宗車輛業(yè)務(wù),為市民帶來了全新的服務(wù)體驗,提升了市民對政府公共服務(wù)的滿意度。廣州朗歌是國內(nèi)領(lǐng)先智能商業(yè)顯示廠家,十多年研發(fā)技術(shù),擁有專業(yè)的銷售于售后團(tuán)隊,對于各個行業(yè)領(lǐng)域都有專屬的完善的解決方案,歡迎咨詢。 |